Wersja: 1.0
Data wejścia w życie: [01.04.2026]

1. Postanowienia ogólne.

1. Niniejsza Polityka Cookies określa zasady stosowania plików cookies oraz podobnych technologii w serwisie internetowym dostępnym pod adresem https://www.hexssl.pl.
2. Polityka Cookies uzupełnia Regulamin Serwisu i Sprzedaży HEXSSL.PL oraz Politykę Prywatności HEXSSL.PL.
3. Właścicielem i operatorem Serwisu jest HEXCOM NETWORKS sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław, NIP: 8971812147, REGON: 362254786, KRS: 0000571032, e-mail: [email protected], tel. +48 789 594 102, dalej jako „Administrator” albo „HEXSSL”.
4. Serwis może wykorzystywać pliki cookies, pamięć lokalną przeglądarki, znaczniki, piksele oraz inne podobne technologie służące do przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji znajdujących się w urządzeniu końcowym użytkownika.

2. Czym są pliki cookies?

1. Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania z Serwisu.
2. Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora lub przez systemy podmiotów trzecich, z których usług Administrator korzysta.
3. Cookies nie służą co do zasady do bezpośredniej identyfikacji użytkownika, ale mogą stanowić dane osobowe lub być powiązane z danymi osobowymi, jeżeli w konkretnym przypadku umożliwiają identyfikację użytkownika bezpośrednio lub pośrednio.

3. Podstawa prawna stosowania cookies.

1. Administrator stosuje cookies zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
   1. Prawem komunikacji elektronicznej,
   2. RODO, jeżeli cookies lub dane z nimi związane stanowią dane osobowe,
   3. innymi właściwymi przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną i ochrony prywatności.
2. Cookies i podobne technologie inne niż technicznie niezbędne są stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli przepisy tego wymagają.
3. Cookies niezbędne technicznie mogą być stosowane bez odrębnej zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania Serwisu albo do wykonania usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.

4. Jakie technologie mogą być stosowane w Serwisie?

1. W Serwisie mogą być stosowane następujące kategorie technologii:
   1. Niezbędne – umożliwiają prawidłowe działanie Serwisu, utrzymanie sesji użytkownika, zapamiętanie ustawień zgód, bezpieczeństwo, ochronę przed nadużyciami oraz korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu;
   2. Funkcjonalne – umożliwiają zapamiętywanie preferencji użytkownika, ustawień interfejsu, języka, formularzy lub innych funkcji zwiększających wygodę korzystania z Serwisu;
   3. Analityczne / statystyczne – służą do mierzenia ruchu, analizy korzystania z Serwisu, wykrywania problemów, oceny efektywności treści i ulepszania działania Serwisu;
   4. Marketingowe / reklamowe – służą do dopasowywania treści marketingowych, pomiaru skuteczności kampanii, ograniczania liczby wyświetleń reklam lub integracji z zewnętrznymi narzędziami promocyjnymi;
   5. Związane z integracjami zewnętrznymi – mogą być wykorzystywane przez podmioty trzecie, gdy użytkownik korzysta z funkcji takich jak Live Chat, płatności online, panel klienta, osadzone treści, narzędzia bezpieczeństwa lub inne zewnętrzne komponenty Serwisu.
2. Zakres rzeczywiście stosowanych kategorii zależy od aktualnej konfiguracji Serwisu, wdrożonych narzędzi oraz zgód udzielonych przez użytkownika.

5. Cele stosowania cookies.

Cookies i podobne technologie mogą być stosowane w szczególności w celu:

1. zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
2. utrzymania sesji użytkownika;
3. zapamiętywania wyborów użytkownika, w tym ustawień zgód;
4. zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami;
5. umożliwienia korzystania z formularzy, Live Chatu, Panelu Klienta i wybranych narzędzi online;
6. analizy ruchu w Serwisie i poprawy jakości jego działania;
7. obsługi funkcji związanych z płatnościami online;
8. obsługi funkcji związanych z usługami partnerów technologicznych;
9. prowadzenia działań marketingowych, o ile użytkownik wyraził na to zgodę.

6. Cookies własne i cookies podmiotów trzecich.

1. Serwis może wykorzystywać:
   1. cookies własne – pochodzące bezpośrednio od Administratora,
   2. cookies podmiotów trzecich – pochodzące od dostawców usług wykorzystywanych przez Administratora.
2. Cookies podmiotów trzecich mogą być związane w szczególności z:
   1. obsługą płatności online,
   2. obsługą Live Chatu,
   3. obsługą Panelu Klienta,
   4. narzędziami bezpieczeństwa i usługami partnerskimi,
   5. funkcjami analitycznymi,
   6. funkcjami marketingowymi,
   7. osadzonymi treściami lub usługami zewnętrznymi.
3. Na stronie kontaktowej HEXSSL są obecnie widoczne m.in. odnośniki do Live Chatu (Tawk.to) i Panelu Klienta, a także mechanizm zarządzania zgodami cookies.

7. Czas przechowywania cookies.

1. W Serwisie mogą być stosowane:
   1. cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
   2. cookies trwałe – przechowywane przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
2. Okres przechowywania poszczególnych cookies zależy od ich celu, funkcji i dostawcy.
3. Szczegółowe czasy przechowywania mogą wynikać z ustawień technicznych Serwisu, konfiguracji narzędzia zgód lub polityk dostawców zewnętrznych.

8. Zarządzanie zgodami cookies.

1. Przy pierwszej wizycie w Serwisie użytkownik może otrzymać komunikat dotyczący cookies i podobnych technologii.
2. Użytkownik może:
   1. zaakceptować wszystkie kategorie cookies,
   2. odrzucić cookies inne niż niezbędne,
   3. dostosować swoje preferencje według kategorii.
3. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia cookies:
   1. za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie,
   2. przez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
4. Na stronie HEXSSL jest obecnie widoczny baner zgód z opcjami Customize, Reject All i Accept All.
5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

9. Skutki ograniczenia cookies.

1. Ograniczenie lub wyłączenie cookies może spowodować, że niektóre funkcje Serwisu będą działały nieprawidłowo lub w ograniczonym zakresie.
2. W szczególności wyłączenie niektórych cookies może utrudnić:
   1. korzystanie z formularzy,
   2. korzystanie z Live Chatu,
   3. korzystanie z Panelu Klienta,
   4. działanie płatności online,
   5. zapamiętywanie ustawień użytkownika,
   6. działanie narzędzi technicznych lub bezpieczeństwa.

10. Dane osobowe a cookies.

1. Jeżeli informacje zbierane przy użyciu cookies stanowią dane osobowe lub mogą zostać powiązane z daną osobą, ich przetwarzanie odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności HEXSSL.PL oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. W takim przypadku podstawą przetwarzania może być:
   1. zgoda użytkownika,
   2. niezbędność do wykonania umowy,
   3. prawnie uzasadniony interes Administratora,
   4. obowiązek prawny, w zależności od konkretnego celu i kontekstu przetwarzania.

11. Przekazywanie danych do podmiotów trzecich i poza EOG.

1. W związku ze stosowaniem niektórych cookies lub technologii zewnętrznych dane mogą być przekazywane dostawcom usług wykorzystywanych przez Administratora.
2. W zależności od używanego narzędzia może dojść również do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
3. W takim przypadku Administrator stosuje mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności odpowiednią decyzję Komisji Europejskiej albo odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak standardowe klauzule umowne, jeżeli mają zastosowanie. UODO wskazuje standardowe klauzule umowne jako jedno z podstawowych narzędzi dla transferów poza EOG.
4. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych i transferach poza EOG znajduje się w Polityce Prywatności HEXSSL.PL.

12. Ustawienia przeglądarki.

1. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies z poziomu przeglądarki internetowej, w tym:
   1. usuwać zapisane pliki cookies,
   2. blokować zapisywanie cookies,
   3. ustawić automatyczne odrzucanie wybranych kategorii cookies,
   4. ograniczyć działanie cookies podmiotów trzecich.
2. Sposób zarządzania cookies zależy od używanej przeglądarki i urządzenia.

13. Zmiany Polityki Cookies.

1. Administrator może zmieniać niniejszą Politykę Cookies w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. zmiany konfiguracji Serwisu,
   3. wdrożenia nowych narzędzi technologicznych,
   4. zmiany kategorii stosowanych cookies albo dostawców usług.
2. Aktualna wersja Polityki Cookies jest publikowana w Serwisie.

14. Kontakt.

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki Cookies można kontaktować się z Administratorem:

1. e-mailowo: [email protected]

15. Postanowienia końcowe.

1. Niniejsza Polityka Cookies obowiązuje od dnia wskazanego na jej początku.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa oraz odpowiednio Regulamin i Polityka Prywatności HEXSSL.PL.